Serviceleder til Scantruck A/S i Skive

Serviceleder til Scantruck A/S i Skive.

Er du god til planlægning og kundeservice? – så er her et spændende og udfordrende job.

Jobbet.
Scantruck er Danmarks førende virksomhed inden for salg og service af nye og brugte maskiner og udstyr til især entreprenørbranchen.
Virksomheden tilbyder landets bedste og mest omfattende serviceordninger og har dagligt 45 montører på landevejene for at yde vedligeholdelses-, reparations- og servicebistand til kunderne.

Du kommer til dels at stå for en effektiv planlægning af ”dine” montørers daglige virke dels at medvirke til at yde en excellent service overfor virksomhedens mange og forskellige kunder.

Arbejdsopgaverne vil derfor især bestå i:

  • Planlægning og prioritering af montørernes indsats på reparations- og serviceområdet på både kort og langt sigt.
  • Sikre en optimal udnyttelse af ressourcerne.
  • Telefonbetjening af og mailkorrespondance med kunder og montører.
  • Tilbudsopfølgning på afgivne servicetilbud.
  • Backup for fraværende kolleger.
  • Vedligeholdelse af stamdata.
  • Indledende behandling af evt. reklamationer (overgår herefter til reklamationsafdelingen)
  • Udarbejdelse af faktureringsgrundlag.

Stillingen refererer til servicechefen.

Kvalifikationer
Du har arbejdet med lignende opgaver i private eller offentlige virksomheder – ideelt har du arbejdet med koordination af udekørende servicemontører.
Din uddannelse er af mindre betydning – det er din praktiske erfaring og kompetence, der tæller. Du kan f.eks. komme fra en stilling som kørselsleder, planlægger eller disponent i et transportfirma el.lign.
Du har behersker Officepakken på avanceret niveau og er fortrolig med gængse ERP-systemer. Du taler dansk på modersmålsniveau og engelsk på fornuftigt niveau.
Opgaverne er mange og af forskellig karakter, derfor er du forandringsparat og klar på både at sidde med eget ansvarsområde samtidig med at du indgår i et stærk team, hvor der er fokus på at spille hinanden gode.

Du kan genkende sig i følgende karaktertræk:

  • Du er god til at kommunikere med alle typer mennesker.
  • Du besidder et godt overblik og er indstillet på at arbejde med mange bolde i luften i en foranderlig dagligdag og alligevel skabe struktur i opgaverne.
  • Du er en robust person, der kan leve med at der i perioder er pres på med mange opringninger og heftig mailkorrespondance.
  • Du er god til både at planlægge og improvisere når det er nødvendigt og kan leve med at dine planer væltes af pludseligt opståede situationer i marken.
  • Du har en veludviklet forståelse for kundeservice.
  • Selvstændig og handlingsorienteret.
  • Du er en god kollega, der hjælper andre når der er behov og bidrager aktivt til den gode stemning på arbejdspladsen.

Virksomheden

Scantruck A/S har hovedkontor i Skive med en afdeling i Ringsted på Sjælland og en afdeling i Stockholm og beskæftiger i alt ca. 185 medarbejdere.
Virksomheden importerer og forhandler nye maskiner og udstyr til primært entreprenørbranchen omfattende kendte mærker som Manitou, Komatsu, Mustang, McCloskey m.fl.
Hertil kommer Nordens største center for brugte maskiner.
Virksomheden blev stiftet i 1996 og har siden udviklet sig til Danmarks førende virksomhed indenfor sin branche.
Omsætningen og indtjeningen er meget tilfredsstillende.

Virksomheden tilbyder
Du får en spændende og udfordrende hverdag i en uformel, udviklingsorienteret og dynamisk virksomhed.
Der er højt til loftet med store frihedsgrader baseret på gensidig tillid og personligt engagement, men der stilles krav om at man ”leverer varen”.

Du kan læse mere om virksomheden på www.scantruck.dk

Ansøgning
Vi tilstræber at besætte stillingen så hurtigt som muligt. Der er derfor ingen ansøgningsfrist og vi tager løbende kandidater ind til samtale.
Stillingen vil være opslået indtil vi har fundet den rigtige kandidat.

Har du behov for at høre mere om firma og job, er du velkommen til at kontakte partner Carsten Spanget, Keyselector, på +45 20997133.
Alle henvendelser behandles naturligvis fortroligt i henhold til persondata-forordningen og dine data tilgår først Scantruck A/S efter direkte aftale med os.

Du kan søge stillingen ved at trykke på knappen ”Søg Stilling” og via den uploade din korte ansøgning og dit CV.

Vi glæder os til at høre fra dig.

 

 

Søg stilling