Service-koordinator – Stillingen er besat

Service-koordinator til Gastech-Energi A/S i Risskov.
Er du god til planlægning og til kundeservice? – så er her et spændende og til tider krævende job.

Jobbet.
Gastech er landets førende virksomhed inden for salg og service af miljøvenlige løsninger til både privat boligopvarmning og til komplekse industriløsninger.
Virksomheden tilbyder landets bedste og mest omfattende serviceordninger og har dagligt 90 montører på landevejene for at yde vedligeholdelses- og servicebistand til kunderne.

Vi søger en medarbejder til dels at forstå en effektiv planlægning af ca.10 montørers daglige virke dels at medvirke til at yde en excellent service overfor virksomhedens mange og forskellige kunder.

Arbejdsopgaverne vil derfor især bestå i:

  • Grovplanlægning af montørernes hverdag med en 3-4 ugers horisont.
  • Finplanplanlægning af besøgene dagen i forvejen eller på selve dagen. I praksis betyder dette, at man flere gange i løbet af en dag, vil skulle tage stilling til ændringer og tilpasninger.
  • Telefonbetjening af kunder og montører.
  • Mailkorrespondance med kunder og montører.
  • Oprettelse af servicekontrakter.
  • Tilbudsopfølgning på afgivne servicetilbud.
  • Backup for fraværende kolleger.

Stillingen refererer til lederen af kundecentret.

Kvalifikationer
Vi leder efter kandidater, der har arbejdet med lignende opgaver i private eller offentlige virksomheder. Din uddannelse er af mindre betydning – det er din praktiske erfaring og kompetence, der tæller.
Du har flair for it – gerne Navision, Word og Excel og taler dansk på modersmålsniveau.

Du kan genkende sig i følgende karaktertræk:

  • Du er god til at kommunikere med alle typer mennesker og har en ”god telefonstemme”.
  • Du trives med at have mange bolde i luften på samme tid og stadig bevare det kølige overblik.
  • Du er en robust person, der kan leve med at der i perioder er pres på med mange opringninger og heftig mailkorrespondance.
  • Du er god til både at planlægge og improvisere når det er nødvendigt og kan leve med at dine planer væltes af pludseligt opståede situationer.
  • Du har en veludviklet forståelse for kundeservice.
  • Selvstændig og handlingsorienteret.
  • Du er en god kollega, der hjælper andre når der er behov.

Virksomheden

Gastech-Energi A/S er Danmarks førende virksomhed inden for salg og service af miljørigtige varmeløsninger til private boliger samt til erhvervslivet.
Gastech er specialist inden for varmeløsninger til boligopvarmning med gaskedler, varmepumper, strålevarme og hybridløsninger med et bredt og dybt sortiment fra nogle af verdens førende producenter.
Til industrien leverer man avancerede opvarmnings- og brænderløsninger – lige fra enkle komponentleverancer til komplette systemløsninger nationalt og internationalt.
Virksomheden tilbyder desuden en kompetent og effektiv serviceordning med 90 montører på landevejene til at løse kundernes vedligeholdelses- og serviceopgaver uanset tid og sted.
Virksomheden har i alt 160 engagerede og dygtige medarbejdere på de to lokationer i Risskov og Brøndby.

Der tilbydes gode ansættelses- og arbejdsvilkår i en uformel, udviklingsorienteret og dynamisk virksomhed.

Du kan læse mere om virksomheden på www.gastech.dk

Ansøgning
Vi tilstræber at besætte stillingen så hurtigt som muligt. Der er derfor ingen ansøgningsfrist og vi tager løbende kandidater ind til samtale.
Stillingen vil være opslået indtil vi har fundet den rigtige kandidat.

Har du behov for at høre mere om firma og job, er du velkommen til at kontakte partner Carsten Spanget, Keyselector, på +45 20997133.
Alle henvendelser behandles naturligvis fortroligt og dine data tilgår først Gastech-Energi A/S efter direkte aftale med os.

Du kan søge stillingen ved at trykke på knappen ”Søg Stilling” og via den uploade din korte ansøgning og dit CV.

Vi glæder os til at høre fra dig.

 

Søg stilling